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Foire Aux Questions

Acheter du CBD sur Authentique-CBD

Pourquoi choisir Authentique-CBD ?

  • Choisir Authentique-CBD c’est choisir la qualité d’une société Française à l’écoute de ses clients.
  • C’est l’assurance d’acheter des produits au CBD qui respectent la législation Française.
  • C’est bénéficier d’un service client et de conseillers à votre écoute 7j/7 - 01.84.60.19.25
  • C’est opter pour du CBD de qualité issu de production Suisse et d’agriculture raisonnée
  • C’est rejoindre une communauté de clients satisfaits. Cliquez-ici pour lire leurs témoignages
  • C’est bénéficier de la livraison gratuite dans toute la France sans minimum de commande.
  • C’est opter pour une solution de paiement qui garantit la sécurité de vos achats. (3D Secure)


Pour résumer, choisir Authentique-CBD c’est acheter du CBD en toute tranquillité !

Les produits au CBD vendus sur Authentique-CBD sont-ils tous légaux ?

Tous les produits vendus sur Authentique-CBD respectent un cahier des charges rigoureux et font régulièrement l’objet d’analyses en laboratoire afin de s’assurer qu’ils sont 100% légaux en France. Vous pouvez donc commander en toute tranquillité vos produits au CBD préférés !

Que faut-il savoir avant d’acheter du CBD ?

Peut-on devenir accro au CBD ?

Rassurez-vous, il n’y a pas de risque d’addiction au CBD. Contrairement au THC qui crée une dépendance, le CBD lui ne crée aucune dépendance et ne rend pas accro. Vous pouvez donc en consommer en toute tranquillité.

Le CBD fait-il “planer” ?

Non, le CBD ne fait pas planer ! il vous apportera détente et relaxation mais en aucun cas vous aurez un sentiment de "défonce" comme avec du Cannabis.

Quels sont les effets du CBD ?

Même si de plus en plus d’études lui reconnaissent des effets apaisants et anti-inflammatoires, nous ne sommes pas encore autorisés en France à parler des effets ou des vertus thérapeutiques du CBD. Ceci dit, les nombreux témoignages de consommateurs sont très explicites à ce sujet.

Le taux de CBD dans la fleur est-il important ?

En fonction des variétés de fleurs, le taux de CBD peut varier entre 1 et 10%. Il est très rare d’avoir des fleurs avec un taux de CBD plus élevé qui respectent un taux de thc inférieur à 0,2%. Attention donc au taux de CBD trop élevé. Soit le taux de CBD indiqué est faux, soit la fleur contient plus de 0,2% de THC et dans ce cas, elle est illégale !

Quel est le taux légal de THC dans les fleurs de CBD ?

En France, pour que les fleurs de CBD respectent la législation et soient autorisées, elles doivent respecter un taux de THC inférieur à 0,2%. C’est le cas de l’ensemble de nos fleurs de CBD qui sont donc parfaitement légales en France.

Quel est le taux légal de THC dans les produits finis ?

Dans les produits finis, comme les huiles par exemple, le taux de CBD doit être égal à 0,0% pour que le produit soit légal en France. Les huiles de CBD Broad Spectrum sont donc les seules huiles autorisées en France car elles sont dépourvues de THC. C’est la raison pour laquelle sur Authentique-CBD vous trouverez uniquement des huiles de CBD Bio Broad Spectrum, garantie sans THC !

Peut-on être positif au THC en consommant du CBD ?

Pour respecter la législation en vigueur, le taux de THC présent dans les produits au CBD doit être inférieur à 0,2%, soit quasiment nul. Il n’y a donc aucun risque d’être positif au THC en consommant du CBD, à moins d’en consommer dans des quantités très importantes.

La livraison avec Authentique-CBD

La livraison de mon colis est-elle discrète ?

Nous savons que pour certains clients, il est très important de pouvoir commander des fleurs de CBD ou autres produits en toute discrétion. C’est la raison pour laquelle nos colis sont ultra discrets. Aucune marque distinctive ni de logo sont présents sur les colis. De plus, grâce à nos emballages thermoscellés,  aucune odeur n’est perceptible. Il est alors impossible de pouvoir identifier la marchandise tant que votre colis n’est pas ouvert. Vous pouvez donc commander en toute tranquillité !

La livraison de CBD est-elle toujours gratuite ?

La livraison est gratuite pour toute commande en France métropolitaine !

Vous avez la possibilité de vous faire livrer vos produits au CBD gratuitement en point relais avec Mondial Relay ou dans votre boîte aux lettres avec Colissimo. Vous pouvez également choisir une livraison à domicile contre signature avec notre partenaire UPS. Cette option est gratuite à partir de 59€ d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison UPS sont de 4,50€.

Pouvez-vous assurer la livraison de CBD dans toute la France ?

Oui ! Grâce à nos partenaires Mondial Relay, Colissimo et UPS, nous assurons la livraison de vos colis partout en France en 24/48h. Et vous pourrez opter soit pour une livraison à domicile soit en point relais. Il ne vous reste plus qu’à passer commande !

Puis-je me faire livrer ma commande de CBD à mon domicile ?

Vous pouvez vous faire livrer votre commande de CBD à domicile en toute discrétion. La livraison peut se faire directement dans votre boîte aux lettre avec Colissimo ou vous être remis en main propre contre signature grâce à notre partenaire UPS. Dans les deux cas, vous serez livré en 24/48h !

Puis-je me faire livrer ma commande de CBD en point relais ?

Tout à fait. Avec Mondial Relay, vous pouvez vous faire livrer votre colis dans le point relais de votre choix. Et en plus, la livraison est gratuite pour toute commande sans minimum d’achat. Alors profitez-en !

Que dois-je faire si mon colis est perdu ?

Il faut savoir qu’il est très rare qu’un colis n’arrive pas à destination. Mais si cela vous arrivait, pas d’inquiétude, il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un mail et nous traiterons votre demande. Après examen de la commande et si le colis est effectivement perdu, nous vous renverrons votre colis dans les plus brefs délais.

Le Paiement de vos achats sur Authentique-CBD

Le paiement sur Authentique-CBD est-il sécurisé ?

Sur Authentique-CBD, le paiement est 100% sécurisé grâce au 3D Secure.

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Vous avez la possibilité de régler vos commandes de produits CBD soit en Carte Bleue, soit par Virement Bancaire, soit par Paypal.

Le Paiement est-il discret ?

Que ce soit pour un paiement en Carte Bleue ou par Virement Bancaire, le nom qui apparaît dans l’intitulé du paiement est le nom de la société “OBM Prod”. Aucune mention du nom Authentique-CBD ne sera visible, ce qui vous assure une totale discrétion lors de vos achats de CBD en ligne.

Puis-je utiliser Paypal pour régler ma commande de CBD ?

A l’heure actuelle, Paypal ne prend pas en charge les paiements liés aux produits CBD. Vous n’avez donc pas la possibilité de payer avec Paypal directement sur le site internet.

Mais rassurez-vous, si vous souhaitez quand même utiliser Paypal, vous allez pouvoir le faire ! Dans ce cas, il vous suffit de choisir l’option “payer par virement” au moment de passer votre commande. Vous recevrez immédiatement un mail de confirmation de commande avec les coordonnées bancaires de la société OBM Prod pour effectuer votre virement et vous recevrez également un lien Paypal. Grâce à ce lien vous aurez la possibilité de régler votre achat via Paypal. A vous de jouer !

Que faire en cas de problème lors du paiement ?

Il peut arriver de temps de temps que les paiements par carte bleue n’aboutissent pas; Dans ce cas,pas d'inquiétude ! Vous pouvez réessayer une seconde fois et si le problème persiste, vous aurez la possibilité de payer par virement ou par Paypal comme expliqué dans la question précédente. Dans tous les cas, un conseiller vous contactera par téléphone pour vous aider à régler le problème. C’est aussi ça la relation client chez Authentique-CBD !

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